Conditions de vente du livret

« Le livret des urgences » existe en deux formats, vendus par deux sociétés différentes. ENAGE Conseil, éditeur de KitVital, écrit le livret et fixe son prix, mais ne vous le vend pas directement. Cette page dit qui vous vend quoi, à quelles conditions, et comment obtenir de l'aide.

Le PDF : vendu par Payhip

Le PDF est vendu par Payhip Limited, société de droit anglais immatriculée sous le numéro 08386910, 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, Londres W1W 5PF, Royaume-Uni, qui revend le fichier pour l'éditeur. En passant commande, vous concluez le contrat avec Payhip, selon sa licence d'utilisateur final (en anglais). Le paiement par carte bancaire est traité par Stripe : l'éditeur ne voit jamais vos coordonnées bancaires.

• Prix : 9,90 € TTC jusqu'au 31 décembre 2026 inclus (prix de lancement), puis 15,90 € TTC, sans frais de livraison. Il est fixé par l'éditeur et le même pour tous les acheteurs (loi n° 2011-590 du 26 mai 2011 relative au prix du livre numérique).
• Livraison : immédiate. Après le paiement, le lien de téléchargement s'affiche à l'écran et vous est envoyé par e-mail ; il permet 5 téléchargements.
• Le fichier : un PDF de 142 pages en couleur, sources cliquables, sans verrou numérique. Il se lit avec tout lecteur de PDF, sur téléphone, tablette ou ordinateur, et s'imprime.
• Droit de rétractation : pour un contenu numérique livré tout de suite, il ne s'applique pas si vous acceptez expressément la livraison immédiate et renoncez à ce droit (article L221-28, 13°, du Code de la consommation). Au paiement, une case à cocher recueille cet accord, et l'e-mail de confirmation le rappelle. Si vous changez d'avis avant d'avoir téléchargé le fichier, écrivez‑nous : la commande est alors remboursée.
• Usage : le livret est pour vous et votre foyer. Vous pouvez le lire, l'imprimer et photocopier les fiches à remplir pour cet usage ; vous ne pouvez ni le revendre ni le diffuser.

Le livre imprimé : vendu par Amazon

Le livre broché est imprimé à la demande, vendu et livré par Amazon, selon les conditions générales de vente d'Amazon.fr. Son prix, 15,90 € TTC jusqu'au 31 décembre 2026 inclus (prix de lancement), puis 19,90 € TTC, est fixé par l'éditeur (loi n° 81-766 du 10 août 1981 relative au prix du livre) ; les frais et délais de livraison sont ceux qu'Amazon affiche avant la commande. Pour une livraison, un retour ou un remboursement, adressez‑vous au service client d'Amazon.

Un problème avec le livret ?

Fichier illisible, page manquante, téléchargement impossible, erreur dans une fiche : écrivez‑nous à contact@kitvital.fr, avec l'adresse e-mail utilisée pour la commande. Nous vous envoyons un fichier corrigé ou, si le problème ne peut pas être réglé, la commande du PDF est remboursée. Ces démarches s'ajoutent aux droits que la loi vous reconnaît.

L'éditeur

ENAGE Conseil, SAS au capital social de 1 000 €, 7 rue de Miromesnil, 75008 Paris, SIREN 841 959 042 (RCS Paris). Voir les mentions légales.

Vos données

Payhip et Stripe traitent les données de la commande du PDF ; Payhip transmet à l'éditeur votre adresse e-mail, votre pays et le détail de l'achat. Amazon ne transmet à l'éditeur aucune donnée sur les acheteurs du livre imprimé. Détails : politique de confidentialité.